ITIL Foundation 2011 - Certification Internationale

Cette formations certifiante a l’avantage d’être très opérationnelles et en phase avec les besoins de l’organisation.
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  • 08:30 - 14:00
  • Hôtel Mercure- Alger
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Public concerné :

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite apprendre les bases, le vocabulaire du référentiel ITIL 2011 pour définir et mettre en place une organisation de production selon ces bonnes pratiques.

 
Objectifs de la formation :

 

·          Acquérir le vocabulaire ITIL,

·         Connaitre et comprendre les différents processus, rôles et fonctions tel que préconisé dans ITIL 2011,

·         Communiquer avec votre équipe en employant la terminologie ITIL 2011 (vocabulaire commun)

·         Appréhender l'importance d'intégrer les technologies IT à l'activité

·         Apprendre à décrire le cycle de vie de la gestion des services IT




Prochaines Sessions de cette Formation

Formation Début Fin jours Lieu
ITIL Foundation 2011 - Certification Internationale 02/12/2018 06/12/2018 5 Hôtel Mercure- Alger

Prochainement, dans le même métier

Formation Début Fin jours Lieu
ISO 22301 LI - PCA 02/12/2018 06/12/2018 5 Hôtel Mercure- Alger
CISA- Certified Information System Auditor 09/12/2018 11/12/2018 3 Hôtel Mercure- Alger
ISO 31000 Risk Management 16/12/2018 18/12/2018 3 Hôtel Mercure- Alger