Liste des formations 'Commercial & Marketing '

Techniques de négociation commerciale

Techniques de négociation commerciale

Cette formation en négociation commerciale vous donnera une solide base en matière de négociation et vous apprendra à utiliser des techniques spécifiques pour mieux négocier.

Achats pour non acheteurs

Achats pour non acheteurs

L'excellente connaissance du produit ou de la prestation que vous souhaitez acquérir constitue un élément du succès d'un achat.

Techniques de vente

Techniques de vente

Sachant que vos vendeurs ont une parfaite connaissance des produits qu'ils proposent, le programme de cette formation est axé principalement les qualités relationnelles, l’écoute et prise en compte des besoins afin de les aider à maîtriser les...

Recouvrement des créances en entreprise

Recouvrement des créances en entreprise

Au vu de la conjoncture économique du pays, le problème de recouvrement des créances devient de plus en plus apparent au niveau des entreprises algériennes…

Communication interpersonnelle

Communication interpersonnelle

Les bons principes de la communication interpersonnelle, ceux qui nous permettent de faire passer un message avec la garantie qu’il soit bien compris, sont loin d’être naturels ! Les bases de notre communication peuvent parfois être fragiles, et plus...

Gestion des réclamations clients

Gestion des réclamations clients

La formation sur la Gestion des réclamations des clients s'adresse à tous les collaborateurs qui doivent traiter les réclamations clients, aux téléconseillers et commerciaux.

Recouvrement des créances bancaires

Recouvrement des créances bancaires

Au vu de la conjoncture économique du pays, le problème de recouvrement des créances devient de plus en plus apparent au niveau des entreprises algériennes.

Gestion de projet par la méthode Agile

Gestion de projet par la méthode Agile

La méthode Agile consiste à simplifier le processus de flux de travail et à créer une équipe souple capable de s’adapter aux exigences toujours changeantes.